Возврат товара

Если вы хотите вернуть товар, приобретённый в Country Textile из наличия, вы можете сделать это в течение 3 календарных дней с момента получения вами товара. Товары должны быть в идеальном состоянии без следов носки с оригинальными этикетками на своих местах. 

Сумма возврата будет рассчитана за вычетом транспортных расходов согласно тарифу указанному на сайте. 

В случае, если вы выбрали доставку в пункт выдачи ТК СДЭК, сумма вашего заказа свыше 7000 рублей и доставка составила 0 рублей,  необходимо оплатить доставку согласно тарифу, указанному на сайте, 350 рублей для ЦАО Россия и 650 рублей для дальних регионов. Ссылка на оплату будет предоставлена после того, как мы получим вашу посылку с изделиями.Возврат денежных средств будет осуществляться в течение 21 рабочего (банковского) дня с момента получения нами товара.


Товары исполненные на заказ по индивидуальному запросу возврату и обмену не подлежат. 

Пункт 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» определено, что покупатель не имеет права отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. 

В спорной ситуации в условиях договора было учтено, и покупатель был ознакомлен и согласен с тем, что реализуемый ему товар является заказным и изготавливается по индивидуальным параметрам. Поэтому, при поставке товара в качестве, удовлетворяющем условиям договора, обмену и возврату он не подлежит. Кроме того, покупатель заранее был ознакомлен с характеристиками товара, его свойствами и назначением, о чем свидетельствует его подпись на приложении к договору о спецификации товара.


В случае брака изделий необходимо скачать бланк возврата товара на нашем сайте, вложить его в посылку. Транспортные расходы оплачивает покупатель. В случае обнаружения брака транспортные расходы будут возмещены на внутренний счёт покупателя в Country Textile.


Изделия отправленные вами не будут приняты без распечатанного бланка на возврат товара.

Возврат денежных средств будет осуществляться в течение 21 рабочего (банковского) дня с момента получения нами товара.

Сумма возврата будет рассчитана за вычетом транспортных расходов согласно тарифу указанному на сайте.

Транспортные расходы оплачивает покупатель.


Важно! Срок устранения недостатков по гарантийным обязательствам не может превышать 45 дней. 

Гарантийный срок на продукцию Country Textile 30 дней.



Скачать бланк возврата Скачать бланк обмена