Возврат товара

Мы хотим, чтобы Вы остались довольны покупкой в Country Textile!

В случае, если возникла необходимость возврата или обмена, - руководствуйтесь, пожалуйста, следующими правилами:

Изделия в разделе SALE представлены в единичных экземплярах и возврату и обмену не подлежат.

Возврату подлежат только изделия, не бывшие в употреблении, без загрязнений, повреждений, следов использования, полностью сохранившие товарный вид, в той-же упаковке, в которой они были получены.

Вернуть можно только изделия, купленные из НАЛИЧИЯ ❗ не подошедшие по цвету, размеру, фасону.

Цвет и фактура натуральных материалов, покрытия и меха могут незначительно варьироваться. Это природные материалы, имеющие свои несовершенства, что является их особенностью и подчеркивает натуральность происхождения. Ворс может первое время оставаться на одежде. Со временем, особенно в местах трения и сгибов, могут появляться потертости и складки (заломы). Эти особенности не являются основанием для возврата, пожалуйста, учитывайте это оформлении заказа.

Вернуть товар можно в течение 7-ми дней, с момента его получения покупателем.

Для этого вам необходимо связаться с менеджерами, распечатать бланк возврата с нашего официального сайта (https://countrytextile.co/return/vozvrat.pdf), заполнить его и вложить в отправление.
Возврат товара без заполненного бланка возврата не принимается!

Транспортные расходы оплачивает покупатель. После получения возврата менеджер с Вами свяжется.

ВНИМАНИЕ❗ Товары, изготовленные Под Заказ (с оказанием Услуги Пошива) и не имеющие производственного брака, обмену и возврату не подлежат.

При возврате товара доставку необходимо оформить до адреса отправителя: пункт выдачи CDEK г. Кострома, ул. Козуева, д.71. Доставку возвращаемого товара оплачивает покупатель.

При возврате товара мы вернём вам его стоимость (за исключением расходов на доставку) в течение 10-ти дней с момента, как будет осуществлен возврат (с того дня, как мы получим товар обратно и убедимся, что он не был в употреблении).

Мы можем отказать в возврате товара со следами использования.

Бельевые изделия, приобретенные в интернет-магазине, подлежат возврату в течение 7-ми рабочих дней, с момента его получения покупателем.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей" 
Статья 26.1 Дистанционный способ продажи товара

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.